Co czwarty Polak kupił więcej niż 10 produktów online w ciągu ostatnich 3 miesięcy – a aż 44% seniorów regularnie robi zakupy w Internecie

Dane pokazują, że e-commerce na dobre wpisał się w życie codzienne polskich konsumentów – także tych po 55. roku życia. Dla wielu osób zakupy online to już nawyk: niektórzy spędzają w sieci średnio nawet cztery godziny tygodniowo, przeglądając oferty i porównując produkty. Młodsze pokolenia nadal przodują pod względem liczby zamówień i korzystania z nowoczesnych funkcji platform, ale seniorzy szybko nadrabiają dystans – niemal połowa ich ostatnich zakupów została zrealizowana online. Różnice pokoleniowe w podejściu do e-zakupów szybko się zacierają, a handel internetowy staje się naprawdę uniwersalny.

To, co jeszcze niedawno było wygodnym rozwiązaniem dla osób biegle poruszających się w świecie cyfrowym, dziś stało się stałym elementem codziennego życia. Tylko 3% Polaków zadeklarowało, że w ostatnich trzech miesiącach nie zrobiło żadnych zakupów online, podczas gdy 27% przyznało, że w tym czasie kupiło ponad 10 produktów. Zakupy przez internet odpowiadają już za 48% wszystkich transakcji zakupowych, niemal dorównując sprzedaży stacjonarnej, która wynosi 52%. Ta zmiana odzwierciedla nie tylko upowszechnienie technologii cyfrowych, ale także rosnące zaufanie i częstotliwość, z jaką konsumenci korzystają z e-commerce.

Trend ten obejmuje wszystkie grupy wiekowe – nie tylko najmłodszych, najbardziej zaawansowanych technologicznie użytkowników. Wśród osób powyżej 55. roku życia aż 44% zakupów dokonanych w ostatnich trzech miesiącach odbyło się online, co świadczy o tym, że także starsze pokolenia na stałe włączyły zakupy internetowe do swojej codzienności. Mimo że grupa wiekowa 18–24 lata nadal prowadzi z wynikiem 53%, malejące różnice pokoleniowe sugerują, że zakupy online stały się powszechnym, międzypokoleniowym zwyczajem. Era e-commerce jako rozwiązania niszowego lub przeznaczonego wyłącznie dla młodych wyraźnie dobiega końca.

Choć mężczyźni mają tendencję do wydawania nieco więcej na pojedynczy produkt, badanie sugeruje, że kobiety robią zakupy online bardziej konsekwentnie. W ciągu ostatnich trzech miesięcy 50% wszystkich zakupów dokonanych przez kobiety odbyło się online, w porównaniu do 46% w przypadku mężczyzn.

Ich zachowanie odzwierciedla także szerszą znajomość dostępnych platform. Kobiety częściej korzystają z różnych kanałów – aplikacji mobilnych, platform z odzieżą używaną i zakupów przez media społecznościowe – zamiast polegać na jednym sposobie. Ta strategia wielokanałowa sugeruje większą biegłość cyfrową i bardziej selektywny proces zakupowy. Dla marek to sygnał, że należy docierać do kobiet poprzez różne punkty styku, a nie tylko tradycyjne sklepy internetowe.

Międzynarodowe serwisy zakupowe wciąż dominują w krajobrazie e-commerce w Polsce. Zapytani o to, gdzie najczęściej robili zakupy online w ciągu ostatnich trzech miesięcy, 57% respondentów wskazało właśnie takie sklepy internetowe, co czyni je najpopularniejszym kanałem zakupowym. Dane pokazują również, że AliExpress szczególnie wyróżnia się w tej kategorii – 64% polskich konsumentów zadeklarowało, że dokonało tam zakupów.

Wyniki te podkreślają, jak głęboko AliExpress wpisał się w strukturę polskiej gospodarki cyfrowej. 

Aby sprostać rosnącemu zainteresowaniu i nagradzać lojalnych klientów, AliExpress niedawno wprowadził ofertę Sunday Deals – cotygodniową promocję, w ramach której w każdą niedzielę na platformie dostępne są dodatkowe zniżki na markowe produkty technologiczne w ramach kanału Big Save.